Il y a deux ans, lorsque je lançais mon service de Chief Marketing Officer à la demande, une seule personne se positionnait ainsi sur LinkedIn au Québec. Aujourd’hui ? Plus d’une trentaine !
Cela dit, il est important de bien comprendre qu’un CMO sur demande n’est pas un consultant en marketing. Différencier ces deux rôles est essentiel pour que votre entreprise obtienne exactement le service dont elle a besoin.
Pourquoi cette confusion ?
La fonction de CMO fractionnel est encore relativement récente au Québec. Dans un contexte où beaucoup d’entreprises font déjà appel à des consultants marketing externes, la ligne est souvent floue entre les deux rôles.
D’ailleurs, c’est l’une des questions que je reçois le plus fréquemment : quelle est la différence entre un consultant marketing et un CMO sur demande ?
Le rôle du consultant marketing
Un consultant marketing intervient de manière ponctuelle, généralement pour résoudre un problème précis.
- Il prend en charge un mandat spécifique.
- Il se concentre sur la livraison d’objectifs marketing clairs.
- Son implication est tactique, souvent limitée dans le temps.
- La relation est de type “in and out” : il exécute, puis se retire.
Un consultant est donc très utile pour répondre à un besoin ciblé, par exemple lancer une campagne, optimiser un canal d’acquisition ou mettre en place un outil marketing.
Le rôle du CMO fractionnel
Le CMO sur demande (ou CMO fractionnel) occupe un rôle tout autre.
- Il agit comme un VP ou Directeur marketing, mais à temps partiel.
- Il s’intègre à votre comité de direction.
- Il peut même avoir une adresse courriel à votre nom.
- Il challenge, structure et bâtit autour de votre vision d’entreprise.
- Il aligne stratégie marketing et objectifs d’affaires.
- Il contribue au développement des compétences de vos équipes internes.
En clair : un CMO fractionnel devient un partenaire stratégique, pas seulement un exécutant.
Exécution vs stratégie
La différence se situe donc dans la profondeur du mandat.
- Le consultant marketing applique souvent le vernis, même si la vision stratégique sous-jacente est fragile.
- Le CMO fractionnel creuse plus loin, solidifie les fondations et prépare l’entreprise à une croissance durable.
C’est une question de temporalité et de vision : le premier résout des problèmes immédiats, le second bâtit pour le long terme.
Quel rôle pour votre entreprise ?
Le choix dépend entièrement de vos besoins actuels.
- Vous avez un problème marketing précis à régler rapidement ? Le consultant marketing est la bonne ressource.
- Vous souhaitez structurer vos équipes, aligner marketing et vision d’affaires, et bâtir une croissance durable ? C’est un CMO fractionnel qu’il vous faut.
Chacun apporte une valeur unique. L’important est de savoir à quel moment votre entreprise a besoin de l’un ou de l’autre.
👉 Si vous vous interrogez encore sur la meilleure approche pour votre entreprise, je vous invite à consulter cet article détaillé : Comment choisir entre un CMO sur demande et un consultant marketing.
